河北新闻网衡水电（燕赵都市报记者李海菊）“某某，节能高效，绿色环保。”拨通衡水市“114”查询台，接听到的首先是个广告。随后，话务员接通了电话，报出需要查询的手机号后，电脑报号码前又植入了一个广告：“某某医疗美容提醒，你要查询的手机号为……”紧接着拨打“114”查询台的手机会收到一个短信：“衡水某某4S店开展……购车活动提醒您……”。面对花钱拨打“114”查询台“被听”广告的事，衡水众多购买的人都呼吁叫停。
11月12日，衡水市的王先生气愤地对记者说，他用手机拨“114”着急查一个单位的电话号码，拨通电话后却听到了“某某，节能高效，绿色环保。”的彩铃，他当时还以拨错电话了呢。随后传来话务员询问的声音，他才明白“114”查询台用广告做了彩铃。很显然为了让消费者听完彩铃广告，“114”查询台的话务员肯定故意拖延接听电话的时间，无形之中就浪费了消费者的时间。他报出要查询的电话号码后，在听电脑报号码时又听到了一个广告：“某某医疗美容提醒，你要查询的电话号码为……”广告时间虽然不长，但仍然让人很反感。
王先生说，更让人想不到的还在后面呢，随后他的手机收到了一条短信：“衡水某某4S店开展……购车活动提醒您……”这种强迫查询者听广告的做法，犹如市场上的强行搭售，让人心生不快。再说，拨打“114”是收费的，凭什么通迅公司收取了广告费，又让拨打“114”的消费者为“被听”广告埋单？！查询一个电话号码，自己的手机又被动地成了“114”为代理的商业广告的平台，这也太过分了。
11月13日，记者就“114”查询台植入广告随机采访了衡水市区的一些市民。
刘女士说，她早就发现这个事不对劲了，前一段时间，她妹妹结婚想找个婚庆公司，她通过“114”查询，结果听到“某某医院提醒你……”与结婚有关的事却是医院来提醒，让人心里很不爽。
杨先生说，他也很反感“114”查询台植入广告，查“114”都是有着急的事，要听广告才能切入正题，花钱是一个问题，耽搁时间让人不开心。
李先生说，他在一家企业工作，经常拨打“114”查询台，今天是这个广告，明天早那个广告，五花八门的，什么都有。就象看电视时精彩的节目经常被广告打断一样，他都已经习已为常了。想想“114”是收费的，自己掏腰包被强迫听广告着实很冤枉。
吕女士说，花钱拨打“114”是为了查询自己想要知道的事儿，这种强迫查询者听广告的做法，犹如在市场上买个南瓜非要搭上几棵葱的强行搭售，让人反感。这种强迫的收听行为应该马上叫停。
就“114”查询台植入广告之事，衡水新联通公司解释说，拨通“114”查询台后，消费者收听的广告时段是不收费的，等话务员接通电话后，才开始计费。现在“114”查询台又开通了很多业务，这些广告是为了给消费者提供更多的服务。很多消费的人都对此事表示理解与接受。
随后记者拨通了河北省多个城市的“114”查询台，发现邯郸、邢台、廊坊、张家口等城市的“114”查询台都植入了广告。
衡水律师界的一位业内人士说，消费者通过“114”查询手机号时，并不是免费查询而是付费的，属于有偿服务，在通话期间插播广播必须取得用户的同意。未经用户同意，在查询之前、之中加入广告，强迫消费者收听广告，不管是占用5时间长短，都是对消费的人权益的一种侵害，是通讯部门在利用自己的优势地位强迫消费的一种行为，伤害了公民消费的选择权。消费者可向消费者协会和工商部门投诉。