首先，对于客户来说，拨打400电话不需要额外费用，即使是通过手机拨打，也不会消耗通线电话号码可以大幅度提升企业形象和品牌价值，让客户感受到企业的专业性与服务的品质;最后，400电话还能够最终靠用户友好的呼叫路由功能将客户呼叫分配给不同的服务专家，从而更快、更准确地处理问题。
在400电话业务领域，作为运营商的中国电信和中国联通也有不同的优势。电信的400电话服务稳定可靠，支持高并发和多席位，适合需要大量人力和服务技能的客户服务咨询和投诉反馈等场景;联通的400电话服务更注重省电省钱，支持网络身份识别和vip路由等高端功能，适用于物流、快递、网上购物中心等需要高效快速解决问题的场景。
对于企业来说，选择400电话服务提供商需要考虑自身需求、预算以及运营商的服务的品质、功能和价格。
在选择电信或中国联通之前，公司需要明确自己的需求：他们要大量的服务人力还是高端的功能应用？是否仍有必要节省电力、金钱并快速高效地处理问题？电信和中国联通的不一样的需求和服务优势导致了不同的选择。
其次，作为企业，预算和成本控制也是公司考虑400家电话服务提供商的主要的因素。不同的电信和中国联通服务提供商的价格各不相同，公司应该要依据其综合预算和需求选择最合适的服务提供商。
总之，400电话是企业通信的最佳选择之一，中国电信和中国联通也是领先的400电线电话服务提供商时，企业要考虑自身的需求、预算、服务的品质、功能、价格等方面，选择最合适的电信/中国联通服务提供商来满足其联系需求。