“差人同志，我如同上圈套了三万块……”11月23日晚上7时许，泰州市公安局医药高新区分局寺巷派出所，接到王女士的上门报警，王女士称刚刚接到自称是淘宝客服的电线万元，恳求民警协助。
经了解，当天黄昏时分，身在辖区某物流园的王女士，接到所谓“淘宝客服”的电话，宣称王女士从前在网上购买的物品不小心在快递路上丢了，要给其处理退款。
“客服”作业很“详尽”，报出了订单尾号，王女士核实后确定是自己的，就依照“客服”的要求，供给了银行卡号，没一会，“客服”又打来电话说因为王女士操作不妥，银行卡被冻结了，要其用支付宝转账，这一做法引起了王女士的警觉，随即来到派出所报警，期望民警核对是否实在。
民警曹露当即对所谓“淘宝客服”的手机号进行核实。处理过程中，曹露发现，本来因王女士操作“失误”，一差二错地将钱转进了支付宝里边，但没有转出。“你今后必定要注意，凡是以退款为由要求供给银行卡号并转账的，都是骗子……”自己的血汗钱差一点就上圈套，面临民警的提示，王女士连连道谢。
警方提示：肯定不能容易信任所谓“客服”打来的以许多理由退款的电话，遇到这一种状况，最好先跟官方渠道商家客服进行联络，做好核实承认，若遇到欺诈，请当即报警求助。