9日中午，无锡许多单位职工在就餐时就在交流靖江发生水污染的信息，一些当地人疯抢瓶装水的照片也在自媒体上疯传。之后各路记者紧急行动，分赴有关部门进行采访。
靖江出现水污染，一江之隔的江阴市民最为担心，部分地区也出现了抢水现象。当天下午江阴大润发、乐天玛特、吉麦隆等超市货架上的净水一销而空，青阳镇一家净水企业昨天也增加了发货量，一天卖出的净水上万瓶。
记者第一时间联系了江阴市政府应急办，有关工作人员介绍，他们是在上午11点零5分接到江阴海事部门的报告，称靖江自来水取水口发现有异味。应急办向海事部门作深入了解，获悉并没有接到有长江上有船舶污染的报告，初步排除是船舶发生碰撞或者泄露导致水域污染的可能性。据悉在靖江所在的长江泰州段，以及下游的张家港、江阴水域，海事部门出动了海巡艇进行巡视，也未接到船舶污染的报告。
江阴应急办方面介绍，江阴市政府已经启动了应急预案，当地的自来水检测部门、环保、卫生、公安、海事等多部门迅速介入，加强对江阴取水口指标的检测，每半个小时向上级部门汇报，并会将情况利用互联网公布，同时要维护好市场等方面的秩序，防止不法分子趁机捣乱。
记者注意到，13：11江阴官微“江阴发布”就以应急办名义发布了“公告”，指出“通过持续检测显示，目前水质正常，江阴供水没有影响。希望广大市民不要恐慌，我市将密切加强水源地水质检测，如有异常，我们将第一时间告知广大市民”。
记者又联系了负责江阴市自来水供应的江南水务公司，该公司办公室一位徐姓主任介绍：虽然江阴市与靖江市仅一江之隔，但江阴的取水口在靖江上游，靖江取水口出现一些明显的异常问题并不可能影响江阴市正常供水。她详细的介绍了相关取水口的位置，江阴自来水厂取水口有两个，都在靖江取水口的上游(西边)，一个是肖山段取水口，是距离对岸靖江段取水口最近的，但也相隔了10公里以上，另外一个取水口在小湾段，距离靖江更远。
根据记者的调查，靖江自来水公司长江水源厂1996年建成投产，取水口在长江雅桥港，日取水能力30万吨，向靖江全市供水。无锡自来水总公司也有一条长江取水管线，取水口在接近常州的利港地段，距靖江更远。
无锡作为唯一的太湖、长江双水源供水城市，靖江的水危机无疑也让生活在无锡市区的居民有所担忧。在@江南晚报官方微博上，就有网友希望了解无锡的应急预案。记者为此也采访了无锡的环保、自来水部门。有关方面表示，针对泰州市靖江出现停水事件，无锡和江阴两级环保部门立即加强对饮用水源地巡查和监测，监测结果为，目前饮用水源地水质正常。记者发现，@无锡环保是在16：28发布的这则消息，@无锡发布也进行了转发。
无锡市自来水总公司有关人员在接受媒体采访时表示：无锡采用的是双源供水，供给市民自来水既有太湖水源、也有长江水源，目前公司对长江水的实时监测结果，从生产水的角度指标来看，并未受一定的影响，监测结果一切正常。所以无锡长江水源地的自来水运营在正常运作。假如发现异常，公司会马上启用内部的生产调度，切断长江水源，只用太湖水源保障供水安排。若发生供水危机，公司会根据危机等级采取对应的及时应对，确保市民用水安全。(晚报记者宋超宋芳)
11:37“靖江发布”：全市广大市民：因长江水源出现水质异常，全市暂停供水。市有关部门已启动应急预案，正在积极处置。因停水带来的不便，敬请谅解。
13:21“靖江论坛”：【政府部分发来可靠消息】目前所有沉船、化工厂污染、停水三天之类传言已经证实为谣言，牧城公园应急水源已经启动，预计下午5点之前来水！
13:25“靖江发布”：今天上午10时左右，市自来水公司发现长江水有异味，本着对市民负责的态度，第一时间关闭取水口，暂停供水。同时我市迅速启动应急处置预案。经环保部门检测，市牧城生态园备用水源水质合格，可以启用。预计下午五点之前，将全面恢复生活供水，请广大市民放心。靖江市人民政府新闻办公室。
14:55“靖江日报”：泰州靖江海事处处长李红光刚刚通过媒体辟谣：经过海事部门查验，长江泰州段及周边地区(包括江阴张家港)未发现沉船事故！所谓农药船沉船是谣言！切勿传谣。
17:01“江苏环保”：经监测，目前，常州、无锡、苏州沿江各市水源地水质未见异常。泰州市环保局已组织泰州市、泰兴市、靖江市环保人员全面排查相关企业。
无锡市政府针对突发供水危机有专门的应急预案，以有效地应对有几率发生的各类严重水质污染或其它重大安全事故造成的突发性供水安全事故，及时、有序、高效地开展突发事故抢险救援工作，确保无锡供水安全。
目前无锡突发性供水危机事件的主要影响因素有:太湖、长江、横山水库等主要水源地水质遭受生物、化学、毒理、放射性物质等严重污染；我市各自来水制水企业供配电系统因故瘫痪或发生爆炸、火灾；我市因地震、地质塌陷、洪涝、台风、雷电等自然灾害导致供水生产设施设备严重毁损；因战争、投毒、有意破坏或恐怖活动造成制水、供水设施严重损毁；水源地水源严重不足或枯竭；水厂输水母管、供水干管爆管、断裂或氯气钢瓶发生爆炸、严重泄漏。
受这些因素影响造成停水事件或可预见性的停水危机，根据事件后果(影响)的严重性和危急程度，现将供水危机事件分为四个级别：I级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)、Ⅳ级(一般)，预警信号分别为红色、橙色、黄色和蓝色。依据相应的危机程度，会有选择性地关闭相应的取水口。
由于突发供水危机事件发生的情况较多，所以针对不一样状况的应急措施也有分类。