跟着网络的遍及，不少人习气上网查询售后服务电话。一些网站为了牟利，将假冒者的电话登在网上，使不少市民受骗上当。市家电修理职业管理处表明，由于这些假冒者信息不全，处分难度大。主张市民拨打电器厂商的售后服务电话时，留心最新的号码，不要轻信网上的服务电话。
别的，产品保修卡及用户手册上的电话，也最好核实后再用，由于厂、商之间的特约修理协议一般都是一年一签，有的单位退出“协议”后，仍盗用原品牌的名义承受修理事务。一起，留心修东西的人佩带的工作证、工作服等身份证明。
市民如发现冒牌的修理单位，应立即向有关部门投诉，投诉咨询电线；武汉家电修理联动热线。
据悉，城区内的修理服务有必要24小时到位；若有特殊情况不能及时上门的，应向用户阐明，并赶快预定修理服务时刻。