本年以来，天力燃气继续优化营商环境，完善线上服务功用。针对用户提出的“加速天然气线上缴费”的需求，天力公司加速新技术的使用，开发物联网智能燃气表体系。本年上半年，天力公司在部分用户家中先行试用物联网燃气表，取得了杰出作用。依据JJG577-2012《膜式燃气表检定规程》检定周期规则，以天然气为介质的燃气表有效期一般不超越10年。为保证居民用户用气安全，天力燃气公司对泰和御水湾区域内燃气用户的燃气表具（一户一表）进行免费置换。
此次，天力公司结合燃气表置换作业需要，活跃推广物联网智能表具。用户装置智能燃气表后，
民用物联网表具余额低于30元、低于0元时，体系将会经过短信提示奉告用户，直至余额-10元时体系会主动关阀。用户刘先生说，前几天他发现燃气表余额缺乏，当即拿起手机进行线上交费，只是几秒时刻燃气费主动传输到了燃气表里，
作业人员上门替换燃气表时将提早预定用户，到时请用户家中留人合作置换作业。居民用户如有疑问，可拨打天力燃气24小时客服热线进行咨询。